Менеджер технической поддержки

Что предстоит делать:
— ответы на вопросы пользователей на английском языке в чате на нашей платформе или в tg-канале;- модерация рекламных кампаний;- передавать обратную связь от клиентов команде, обращаться по сложным вопросам к смежным командам.

Требования:
— Высшее образование;
-Уверенный письменный английский (мы говорим с клиентами на англ. (90%) и на русском (10%);
— Минимальное понимание интернет-рекламы, возможно ты уже пытался арбитражить или знаешь, что такое СРА, СРМ.

Что мы предлагаем:
-Официальное трудоустройство;- График работы 4/2 (Две утренних смены с 8 до 16; две вечерних смены с 16 до 00 и два выходных).
— После испытательного срока: компенсация расходов на медицину в рамках 30.000 рублей в год. Компенсация 50% трат на обучение и спорт;
— Возможность работать в классном и современном open-space офисе со всеми плюшками (кофе, каша, бутерброды по утрам и т.д.).
— Возможность гибридно или полностью работать удаленно. На удаленный формат рассматриваем только из Санкт-Петербурга, иногда нужно появляться в офисе;
— Офис располагается в 6 минут от ст. метро Петроградская.

Откликайтесь на вакансию, пишите на почту, в ТГ или на ватсап по указанным контактам.