Специалист отдела технической поддержки

Основные обязанности:

Техническая поддержка юридических лиц :
Прием обращений клиентов (взаимодействие с клиентами посредством звонков и писем) — TroubleShooting
Оформление заявок в смежные отделы. Консультирование корпоративных клиентов по техническим вопросам.
Основные требования:

Знание сетевой модели OSI
Понимание принципов работы сетевых протоколов ipv4, ipv6, igmp, multicast, unicast, а так же динамической маршрутизации.
Опыт работы с сетевым оборудованием.
Приветствуются знания в сфере предоставления услуг телефонии, видеонаблюдения
Дополнительные требования:

Желание развиваться в сфере сетевых технологий
Правильное построение логических связей
Умение находить решение в нестандартных ситуациях — Хорошо поставленная четкая, грамотная речь
Многозадачность и стрессоустойчивость.
Условия работы:

График 5/2, возможно рассмотрение других графиков работы.
Работа в Красногвардейском р-не. Есть развозка от м. Новочеркасская и Горьковская.
Возможность карьерного роста и получения практических знаний в сфере телекоммуникаций.
Оформление согласно Трудовому Кодексу.
Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячные премии по результатам работы).