Ведущий специалист технической поддержки

Что мы предлагаем:
— Комфортный офис рядом с м. Серпуховская.
— График работы: 5/2, гибкое начало и окончание дня.
— Расширенный пакет ДМС с первого месяца.
— Забота о сотрудниках: 5 спортивных сообществ, корпоративный терапевт, материальная помощь и дополнительные дни отпуска.
— Программа привилегий Best Benefits с эксклюзивными предложениями.
— Активная корпоративная жизнь и возможности для творчества.
— Обучение и развитие: семинары и участие в конференциях.

Обязанности:
— Выполнение запросов пользователей на ИТ-услуги и учет ИТ-активов.
— Тестирование новых технологий и внедрение лучших практик.
— Администрирование учетных записей в Active Directory.
— Решение инцидентов, поддержка автоматизированных рабочих мест и работа с Microsoft SCCM.
— Управление ИТ-активами: настройка, учет, инвентаризация.
— Взаимодействие с подрядными организациями и другими подразделениями.
— Разработка документации и предложения по улучшению процессов.

Требования:
— Опыт эксплуатации ИТ-систем от 2 лет.
— Знание офисных программ (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
— Опыт работы с Active Directory и DHCP.
— Желателен опыт в System Center Configuration Manager.
— Глубокое понимание Windows и знание Linux.
— Опыт работы с мобильными ОС (Android, iOS) и участие в ИТ-проектах.

Личные качества:
— Способность работать с большим объемом информации.
— Оценка рисков при принятии решений и ориентация на ключевые показатели.
— Инициативность, доброжелательность и стремление к обучению.